1. Introduction
Chez Jiguiya Production, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web www.jiguiyaproduction.net ou que vous interagissez avec nos services.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Jiguiya Production
Quartier Dassasgho, Ouagadougou, Burkina Faso
Téléphone : +226 78 99 04 03 / 58 82 37 27
Email : contact@jiguiyaproduction.net
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données professionnelles : nom de l'entreprise, fonction, secteur d'activité
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
- Données de communication : contenu des messages envoyés via notre formulaire de contact
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des demandes de devis et de contact
- Envoi de newsletters et communications commerciales (avec votre consentement)
- Amélioration de notre site web et de nos services
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
- Exécution contractuelle : pour la gestion des demandes de devis et la relation client
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre site
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :
- Données de contact et prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients : 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Cookies : 13 mois maximum
7. Destinataires des données
Vos données peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :
- Personnel autorisé de Jiguiya Production
- Prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
- Autorités publiques, si requis par la loi
Aucune donnée n'est transférée en dehors du Burkina Faso, sauf garanties appropriées en cas de transfert international.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou destruction. Ces mesures incluent :
- Chiffrement des données sensibles
- Contrôle d'accès strict
- Sauvegardes régulières
- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
9. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour motif légitime
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@jiguiyaproduction.net
10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Le refus des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- 📧 Email : contact@jiguiyaproduction.net
- 📞 Téléphone : +226 78 99 04 03 / 58 82 37 27
- 📍 Adresse : Quartier Dassasgho, Ouagadougou, Burkina Faso